Fragen zum Online-Escape-Room, vor dem Spielen
20 Antworten zu Ausstattung, Spielern, Preis und deinen Daten. Deine Frage fehlt? Schreib uns, die Adresse steht im Impressum.
Bevor du einen Online-Escape-Room spielst
Was brauche ich dafür?
Einen großen Bildschirm und für jeden ein Handy. Der große Bildschirm ist ein Laptop am Fernseher (HDMI-Kabel oder Bildschirmübertragung), ein aktuelles Handy, das auf den Fernseher gespiegelt wird (AirPlay beim iPhone, Smart View oder Cast bei Android), oder einfach ein Laptop. Du brauchst einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung. Im Browser des Smart-TV ruckelt die 3D-Grafik oft: Schließ lieber einen Laptop an oder spiegle ein Handy darauf.
Muss ich eine App installieren?
Nein. Alles läuft im Browser. Die Spieler treten der Partie bei, indem sie einen QR-Code scannen oder einen Code aus vier Buchstaben eintippen.
Brauche ich ein Konto zum Spielen?
Für den ersten Raum nicht: kein Konto und keine Kreditkarte. Auch für den Kauf nicht: Wer die Partie startet, gibt beim Bezahlen nur seine E-Mail-Adresse an, und das Spiel wird damit verknüpft. Die anderen Spieler brauchen gar nichts.
Ab welchem Alter kann man spielen?
Wir empfehlen Eingeschlossen im Museum ab 12 Jahren. Es ist ein Kriminalfall ohne gezeigte Gewalt, aber er spielt nachts, die Stimmung ist düster und manche Rätsel verlangen Lesen und Logik. Ein jüngeres Kind kann zusammen mit einem Erwachsenen im Team mitspielen.
Wie lange dauert eine Partie?
1,5 bis 2 Stunden für Eingeschlossen im Museum. Die Zeit hängt vom Team ab, vom gewählten Schwierigkeitsgrad und davon, wie viele Hinweise ihr nehmt.
Wie viele Spieler braucht man?
1 bis 4 Spieler. Jeder Spieler hat sein eigenes Handy. Seid ihr mehr als vier, können die anderen vor dem Fernseher mitraten, aber nur vier Spieler können der Partie mit einem Handy beitreten.
Während der Partie
Kann man allein spielen?
Ja. Wer allein spielt, bekommt alle vier Rollen aufs Handy und wechselt zwischen ihnen. Es ist ruhiger, denn das Reden miteinander gehört zum Spaß dazu, aber der Fall bleibt vollständig.
Kann man zu zweit spielen?
Ja. Zu zweit übernimmt jeder zwei Rollen. Das passt gut für ein Paar oder für Mutter oder Vater mit einem Teenager.
Kann man aus der Ferne spielen, jeder bei sich zu Hause?
Ja. Wähle beim Start „Aus der Ferne spielen“: Jeder sieht die Videos auf seinem eigenen Bildschirm, behält sein Handy für seine Hinweise, und ihr redet über den Sprach- oder Videoanruf eurer Wahl.
Was passiert, wenn wir nicht weiterkommen?
Jedes Rätsel bietet drei Hinweise, vom vagsten bis zum genauesten. Jeder Hinweis kostet Zeit auf der Uhr. Im Schwierigkeitsgrad Besucher hilft auch der Museumswächter von sich aus.
Kann man eine Pause machen und später weiterspielen?
Ja. Eine angefangene Partie bleibt 30 Tage gespeichert. Auf demselben Gerät bietet dir die Startseite an, dort weiterzumachen, wo ihr aufgehört habt.
Haben die Videos Untertitel?
Die Szenen mit Marcel, dem Wächter, sind untertitelt, in großer Schrift, die man gut vom Sofa aus lesen kann. Die Anweisungen zu jedem Rätsel stehen außerdem schriftlich auf dem Fernseher und auf den Handys.
Preis des Online-Escape-Rooms
Ist Escape & Chill seriös?
Ja. Escape & Chill wird in Frankreich von Rémi Bouvant entwickelt, Webentwickler in Gardanne bei Marseille, und von seinem Einzelunternehmen (SIRET 904 286 713 00014) mit dem Namen Victoire Digital herausgegeben. Es wird nichts verschickt: Das Spiel öffnet sich direkt nach dem Kauf im Browser. Bezahlt wird über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), die Rechnung kommt per E-Mail. Den ersten Raum spielst du kostenlos, ohne Konto und ohne Kreditkarte, damit du es vor dem Bezahlen ausprobieren kannst. Bei Fragen schreib uns über die Kontaktseite, wir antworten per E-Mail. Zugang, Gewährleistung und Rückerstattung stehen in den AGB.
Was kostet ein Spiel?
Eingeschlossen im Museum kostet 12,99 € und wird einmal von der Person bezahlt, die die Partie startet. Die anderen Spieler machen kostenlos mit. Der erste Raum ist kostenlos spielbar.
Kann man es noch einmal spielen?
Ja, so oft du willst: Das Spiel bleibt in deinem Konto. Praktisch, um es anderen Gruppen zu zeigen oder das andere Ende auszuprobieren.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Mit dem Bezahlen verlangst du sofortigen Zugang zum Spiel und verzichtest auf das 14-tägige Widerrufsrecht, wie es das Verbraucherrecht für digitale Inhalte vorsieht. Deshalb ist der erste Raum kostenlos. Funktioniert das Spiel nicht wie beschrieben, gilt die gesetzliche Gewährleistung: Wir helfen dir, bis das Problem gelöst ist, oder erstatten den Betrag, wenn es sich nicht lösen lässt.
Wie funktioniert mein Konto?
Du musst nichts anlegen: Das gekaufte Spiel ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die du beim Bezahlen angibst. Um es wiederzufinden, meldest du dich über einen Link an, den du per E-Mail bekommst: kein Passwort nötig (du kannst aber eins festlegen, wenn dir das lieber ist).
Habt ihr ein Angebot für Firmen?
Ja. Für ein Teamevent, eine Klausur oder eine Gruppe aus mehreren Teams erstellen wir ein Angebot. Alles Weitere steht auf der Seite zum Teambuilding.
Persönliche Daten
Welche Daten erhebt ihr?
Die E-Mail-Adresse des Kontos, den Vornamen oder Spitznamen, den du zum Spielen eingibst, die Ergebnisse der Partien (Zeit, Hinweise, Teamname, wenn du deine Zeit veröffentlichst) und den Zahlungsstatus. Kartendaten verarbeitet Stripe, sie erreichen uns nie.
Nutzt ihr Werbe-Cookies?
Nein. Die Seite nutzt nur, was sie zum Funktionieren braucht (die Anmeldung in deinem Konto, die gespeicherten Partien auf deinem Gerät) und, nur wenn du zustimmst, eine anonyme Aufzeichnung der Besuche (Klicks und Scrollen), um zu sehen, wo es hakt. Keine Werbung. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Mehr dazu: so läuft eine Partie ab, die Preise im Detail, die AGB und die Datenschutzerklärung.